200公斤(白人)肥男逼華人空姐脫褲子 擦屁股 結果……

前不久，台灣空姐的遭遇實在讓人氣憤！

1月19日，一名管姓的男子搭乘一架長榮航空國際班機從洛杉磯飛回台灣。管先生描述了他在飛機上所看到的一幕。

一名(白人)肥男不斷要求台灣空姐協助他做不合理的服務。肥男登機後便要求一個人坐三個座位，之後要求空姐扶著他上廁所。他上廁所時他還要空姐幫他脫褲子，甚至上完大號還要空姐幫忙擦屁股！簡直是瘋了！！！

空姐不肯照辦，肥男還跟空姐大吼，整個班機上的乘客們都被他吵得不得安寧。

據悉，這名被刁難的空姐在事發後曾在臉書上訴苦，她表示自己的身心受到了創傷，腦子裡扔是那種揮之不去的屎味。

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長榮航空對此事作出了回應，官方表示根據美國運輸部頒布的法令，空服人員不需要提供給旅客如廁、餵食等特殊服務。對於旅客的無理、過分的要求，空服人員可以用口頭溝通勸誡、書面警告、報請航班警察等方式，予以拒絕。這家公司還向這位空姐提供了心理諮詢服務，如果那位乘客因為他的行為涉及性騷擾，公司也會採取必要的應對措施，避免類似情況再次發生。

管先生認為，這名空姐在飛機上工作遭受了這樣的污辱，該名旅客應該屬於不適航的條件，這家航空公司未來應該拒絕載運這名無禮的男乘客。

管先生提供的臉書截圖裡顯示了這麼一段話：

“今天載到一個目測大概200公斤的老白男，胖到不能走路，需輪椅代步，起飛後他要求換到經濟艙3個空位，因為有空，所以讓他換了。他告訴我說，他右手斷掉後開刀正在復原，無法用力，想請我們幫忙把他從馬桶上拉起來。然後因為經濟艙廁所太小，塞不進去，要求上商務艙廁所，基於人道考量，所以答應他，沒想到是惡夢開始。我們協助他進廁所，沒想到他馬上說，『我內褲脫一半，現在沒辦法拉下去，你幫我脫。』看著他坐在馬桶上，雙腿打開，生殖器就攤在我眼前，我拿毯子蓋著，告訴他我沒辦法也不方便幫他拉內褲，結果對方卻說，『我現在褲子只脫一半，你要我怎麼上廁所？快進來幫我脫！你剛才答應要幫我的！』我只好勉為其難，憋氣，帶著手套幫他脫內褲。結果這名乘客上廁所時，還要求門要開著，因為他說門關著他無法呼吸。最後他上完廁所，竟然要求我幫他擦屁股！我說『我沒有辦法，這真的太強人所難，在場的人都是女生，公司沒有男組員，沒有人能幫你！』 結果這名乘客竟然對我們不斷咆哮，甚至說，『我現在拉屎了，沒人幫我擦，我要怎麼出去？我要留在這間廁所嗎？』大家你看我、我看你，沒人出得了手，最後是CP(座艙長)戴了3層手套幫他擦，他還發出呻吟，更質疑CP沒有幫他擦乾淨，之後還幫他穿內褲跟褲子，送他回座位上。後來我把自己關在廁所里又吐又哭，從沒有一秒這麼想離職，也覺得自己被深深羞辱。直到自己去輪休時，還能聞到這名乘客的屎味，覺得自己好臟。腦中揮之不去他的聲音、屎味、邊走邊飄的皮屑。我希望公司可以保護自己的組員，勿讓這種乘客單獨上機，或者2019年開始招募男性空服，或者直接拒載這種一上機就失能、不能自理，還把空服人員當下等人使喚的人。”

圖：長榮空姐

一名業界人士認為，這名空姐應該堅定拒絕旅客要求幫忙脫內褲、擦屁股的要求。空服訓練中就提到過不能任意碰觸客人身體，這名旅客買機票搭乘班機，空姐提供安全和餐飲的服務，但是乘客的如廁問題不在空服人員的服務與訓練範圍內。如果這名旅客需要他人照顧，沒有自理能力，他應該多帶一名隨行人員協助。美國法規因規定不能對身心障礙者有歧視，因此針對輪椅旅客不能規範他只能坐哪些位置，或是拒絕載運。此事件發生後，這家航空公司能做的就是將這名無禮男旅客列為不受歡迎旅客，未來他可能無法訂到票。許多這家航空公司的空服人員也反應，過去就有載過這名白人男旅客，空服人員也曾跟公司彙報過這名白人乘客不適合單獨搭乘飛機的情況。報告中也提到，這名旅客需要的服務，並非空服受過的訓練。不過目前看來，這家航空公司並沒有對這名旅客有特別的標註，所以才會讓類似事件再次發生。

如此一個渣男，他敢在去歐洲的班機上和歐洲空姐這樣提出無禮的要求嗎？航空公司對空服人員保護不夠，對空服人員提交的報告也不做任何反應。可憐的空姐，不知道還會不會有這樣的事情再次發生。

如果你乘坐這架班級，看到這位渣男的所作所為，你會上前制止，說兩句嗎？小婭好奇的是，如果乘客們上來幫助空姐說話，這名男旅客還會這麼囂張嗎？