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AI將會搶哪些美國人工作？這些地方的工人最危險
布魯金斯學會周四發布的一份報告指出，大約3600萬、也就是全美國四分之一的工作崗位面臨著人工智慧的嚴重衝擊。
報告指出，在這些行業中，至少70%的工作將很快可以借現有科技由機器代勞。其中包括廚師、餐館侍者、短途卡車司機以及清潔工。布魯金斯學會的高級研究員、該報告第一作者穆羅指出，這意味著這些行業的工人需要提高技能、學習新的技能或者換一份工作。
在賓州哈里斯堡一家超市內，機器人正在清潔衛生
穆羅預測，改變將在未來幾年到二十年之間發生。更有可能的是，在下一輪經濟下行區間內，自動化將會席捲。在裁員的同時，企業通常願意增加能夠節省成本的科技。有分析指出，儘管美國正處在歷史上第二長的經濟持續擴張期間，就業數據也很強勁，但商界認為美國經濟有可能在2020年滑入衰退。另外，當前的政府關門也加劇了外界對經濟下行的焦慮。
在紐約史丹頓島的亞馬遜倉庫內，工人撿起一本機器搬運中掉落的書
一些研究發現，近幾次經濟衰退的早期也有相似的自動化浪潮出現。不過，隨著人工智慧（AI）的發展，它們帶來的改變已經不僅限於倉庫搬運，而是擴展到比如自助收銀台、機器門童等新的領域。在一些連鎖餐廳，顧客已經習慣了自助點餐；甚至還有能自動炒菜的機器人。今年起，Google在一些酒店前台推出了能夠即時翻譯的電子系統。自動汽車開始執行一些短途的遞送任務。沃爾瑪等零售巨頭已經在籌劃無人商店。
在休斯敦一家沃爾瑪超市，機器人正在掃描統計實時庫存
布魯金斯學會的報告指出，隨著機器接手一些常規性的任務，絕大部分工作都會面臨改變。不過，大多數美國僱員將能夠做出適應性調整，而不會被完全取代。受到衝擊最大的將會是小城市，尤其是心臟地帶和「鐵鏽帶」。報告稱，印第安納州和肯塔基州的風險最高，這兩個州的部分郡，有近半僱員從事製造業、運輸業等勞動密集型產業。另外，自動化的浪潮也會尤其對年輕人眾多的快餐服務業等行業造成衝擊。
在麥當勞等連鎖快餐，顧客已經越來越習慣自助點餐
穆羅說，未來，「餐館將可以大幅減少員工。而在酒店業，現在是五個人站在前台接待客人，未來一個人就夠了，大家都可以自助辦理業務。」實際上，很多經濟學家認為，自動化整體上是對勞動市場有利的。多倫多約克大學助理教授科特斯指出，人工智慧可以創造新的經濟增長、降低物價、增加需求，同時還可以創造新的就業，取代那些消失的工作崗位。
波士頓的一家餐館已經在用機器人炒菜
但科特斯也指出，毫無疑問，會有贏家，也會有輸家。在過去，最慘的輸家通常是教育程度低的男性——他們是製造業等藍領工作的主力，以及中等教育程度的女性——她們是職員和行政崗位的主力。而在未來，隨著機器越來越聰明，受影響的勞工範圍也會越來越大。而受影響最小的行業，通常包括不僅需要高等教育學歷、也需要人際交往技巧和情商的崗位。科特斯指出，這些高收入崗位需要很高的創造力和解決問題能力，這是很難被科技取代的。
本文配圖均自美聯社
