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Chase網站、APP宕機 全美各地用戶受影響

根據網路狀況監控網站Downdetector的數據,周三下午,全美有數千人報告稱,大通銀行(Chase)的應用程序和網站出現了服務中斷。

美聯社資料圖

據報道,網路中斷在下午2點前達到高峰,超過7000人報告無法登陸大通銀行網站或APP。Downdetector顯示,到下午3點10分,這一數字已降至3000左右。

有人在Downdetector上抱怨說,服務中斷使他們無法支付汽車貸款,還有人說客服沒有提供幫助,還假裝什麼都沒發生。

這些投訴來自全國各地,來自加州、佛州和新澤西的用戶發帖稱,他們在美東時間下午4:30仍然無法登錄自己的賬戶。

當用戶試圖登錄大通銀行的應用程序時,在輸入密碼的幾秒鐘內,系統就會自動告訴他們「正在安全註銷」。

大通銀行在一份聲明中寫道:「我們正在努力恢復全面服務。請稍後再試。」

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