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早在今年1月，新冠肺炎似乎還是個遙遠的消息，而48歲的梅梅（Mei Mei，音譯）就已經和和丈夫購買了N95口罩和兩盒洗手液，準備送給住在中國的年邁父母。她目前居住在加州佛利蒙（Fremont），是一位房地產經紀人，梅梅原本計劃帶著這些用品去中國，慶祝父母結婚60周年。但是由於父母居住的地區距武漢只有300英里，加上武漢了進入封城狀態，他們不得不取消了行程。