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雙重扣費、開假賬戶… 美國第二大銀行被監管機構重罰
CFPB局稱，美國銀行有一項政策，在客戶因賬戶資金不足而被拒絕交易後，向其收取35元的費用。該機構認定，該銀行允許對同一筆交易重複收取費用，從而造成了雙重收費。
美國銀行還向註冊信用卡的人提供現金獎勵和積分，但CFPB表示，他們非法扣留了承諾的信用卡賬戶獎金。
不僅如此，CFPB稱，至少從2012年開始，美國銀行的員工就在消費者不知情或未經授權的情況下非法申請並註冊了信用卡賬戶。
美國銀行總部位於北卡夏洛特市，為6800萬人和小企業客戶提供服務。截至3月31日，該銀行擁有2.4萬億元的合併資產和1.9萬億元的國內存款，是美國第二大銀行。
這並非美國銀行首次被罰款。2014年，CFPB命其支付7.27億元，稱其誤導消費者購買額外信用卡產品，以及非法對用戶未曾收到過的信用卡監測和報告服務收費。去年，美國銀行被勒令支付1000萬元的「非法扣押」民事罰款。同樣在2022年，CFPB和OCC對美國銀行處以2.25億元的罰款，並要求其向消費者支付數億元的賠償金，原因是在新冠疫情最嚴重的時候，該行在發放州失業救濟金方面處理失誤。
美國銀行沒有立即回應置評請求。
