贊助商家(廣告位:+1678-685-8086)

美國最佳航空公司排名出爐! 第一又是它

旅遊網站The Points Guy周三在CBS節目中宣布,達美航空(Delta)連續第四年榮登「年度最佳美國航空公司」榜首。

2022年The Points Guy排名

還嫌不夠擠,美國幾家航空公司紛紛塞更多座位進飛機

該網站的創始人兼首席執行官Brian Kelly說,總部位於亞特蘭大的達美航空在可靠性、家庭旅行和忠誠度方面得分很高。報告顯示,達美表現最差的類別是可負擔性(價格)。

Brian Kelly說:「我確實認為達美航空在各方面表現很出色。他們也是價格最昂貴的航空公司,並且還保持著盈利。因此,消費者願意為優秀服務買單。我認為這是我們看到的最關鍵的點。」

西南航空(Southwest)排名第二,美聯航(United)次之,美國航空和阿拉斯加航空分列第四和第五。

而捷藍航空(JetBlue)、邊疆航空(Frontier)和精神航空(Spirit)等廉航居於榜單後幾位。

這份年度報告涵蓋了從2021年1月到12月的一整年時間,當時航空旅客尚未受到航班嚴重取消和延誤影響。

而在今年,由於航班普遍取消、延誤和行李丟失,旅客將夏季旅行描述為「航空噩夢」。1月至7月,美國的航空公司共計取消了超過12萬次航班,部分原因是飛行員短缺和需求增加。

Brian Kelly表示,有跡象表明,未來幾個月「情況會逐漸好轉」。他說,8月16日這天美國只有92個航班被取消。

The Points Guy的報告分為四個主要部分給航空公司打分:

1.「可靠性」占評分的30%,它是基於準點率、取消率、行李處理和其他因素。

2.「旅行體驗」佔總分的25%,其中包括旅客向交通部投訴的數據,以及休息室、客艙功能和其他設施的信息。

3.「成本和航線範圍」這一項占評分的20%涵蓋了航空公司的航線網路和機票價格。

4.剩餘25%的「忠誠度」是常旅客計劃和積分獎勵的情況。

以下是The Points Guy在2022年的完整排名:

1.達美航空
2.西南航空
3.美聯航
4.美國航空
5.阿拉斯加航空
6.夏威夷航空
7.捷藍航空
8.邊疆航空
9.忠實航空(Allegiant)
10.精神航空

達美航空概覽

達美航空(Delta Air Lines)是一家總部位於美國喬治亞州亞特蘭大的航空公司,目前是世界上國內客運總里程與客運機隊規模第二大的航空公司。

達美航空為天合聯盟創始成員之一,其在全球六大洲52個國家擁有超過325個航點。達美航空及其子公司擁有超過80,000名員工,每天營運超過5,400班航班。

達美航空共有9個樞紐機場,其中以哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場為最高客量和最高升降量。達美航空亦在財富美國500強中排行第69位。

本文由【北美海客生活網】整理編輯,原文、圖片轉自網路,版權屬於原作者。此篇因未能找到作者和原始出處,無法註明還望諒解,如原作者看到,歡迎聯繫小婭認領(或直接在公眾號留言),確認後我們會在後續文章作出單獨聲明。如覺侵權,我們會在第一時間刪除。多謝!轉載請註明出處!

相關商家(廣告位:+1678-685-8086)

您可能還喜歡...

發表回復

您的電子郵箱地址不會被公開。 必填項已用 * 標註