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美國獨有的世界最大、最好玩加油站,你們州有嗎?

Buc-ee』s 加油站,從德克薩斯州逐漸蔓延到全美,讓很多美國人為之瘋狂。

讀者不禁要問了,一個加油站而已?有多稀罕?還能有粉絲?

今天就給大家介紹一下,這個德克薩斯州加油站如何成為一個打卡地一般非常受歡迎的加油站。

Buc-ee』s 加油站

Buc-ee』s 加油站擁有忠實且不斷增長的粉絲群,他們經常在 TikTok 上分享對這個連鎖加油站的熱情。

通常我們去加油站要麼為了上廁所、要麼為了加油,但這家加油站,卻讓很多人專門去拍視頻分享到網路上,它到底有什麼魔力呢?

這家總部位於德克薩斯州(也是德克薩斯州超大型)的加油站和便利連鎖店提供的不僅僅是一個加油、上廁所和買一袋薯條的地方。

它的忠實粉絲會定期前來朝聖,有時甚至驅車數百英里,只為了購買 Buc-ee』s 加油站的牛胸肉和吉祥物海狸的周邊產品。當然最讓人津津樂道的,還是它頻繁獲獎的衛生間。

迪倫·里斯 (Dylan Reese) 和謝爾比·里斯 (Shelby Reese) 是 TikTok 上著名的 Buc-ee』s 加油站鐵粉。

自 Buc-ee』s 加油站於 2019 年首次在阿拉巴馬州開業後(德克薩斯州以外開設的第一家門店),他們一直是這家連鎖加油站的忠實客戶。

在一個月觀看次數超過 670 萬次的視頻中,謝爾比拍攝到她的丈夫迪倫興奮地跳進 Buc-ee’s 加油站的餐廳,用誇張的語言吹捧著名的牛胸肉。

迪倫在視頻中堅定地說:

「佛羅里達州有迪士尼世界,而我們有 Buc-ee’s 加油站!」

拍攝完成後不到 24 小時,他們又返回 Buc-ee』s 加油站遊玩,看來確實是真愛粉。

其實連鎖店有忠實粉絲在美國實屬正常,但 Buc-ee’s 加油站是其中最特殊也是最大的一家(打破了世界紀錄),而且它經常被評為全美最乾淨、最美味和總體上最好的加油站之一。因此,它的粉絲群在全美年輕人中激增。

加油站如何培養如此忠實的追隨者?

Buc-ee’s 加油站發言人兼總法律顧問 Jeff Nadalo 表示:

「Buc-ee’s 加油站只是做了最簡單的事,始終致力於提供屢次獲獎的乾淨衛生間、新鮮烹制的食物、廉價的汽油和出色的客戶服務。」

這是一個足夠簡單的成功秘訣,但就這一招,讓 Buc-ee’s 加油站一騎絕塵,超越了其他任何一家加油站。

以下是專家們(其中一些人本身就是Buc-ee’s 加油站粉絲)所分析的,為什麼這家加油站能成功。

專家的分析

目的地打卡

美國便利店協會發言人Jeff Lenard 認為,Buc-ee’s 加油站將加油這件事變成了一趟小目的地打卡旅遊。

Buc-ee’s 加油站提供的必需品:食物、汽油、衛生間、商品等種類非常多,以至於在店內轉一圈可能需要 30 分鐘到一個小時。

例如它位於田納西州塞維爾維爾的最大門店,同時也是世界上最大的加油站,面積為 74,707 平方英尺,幾乎是行業平均面積 2,500 平方英尺的 30 倍。

Buc-ee’s 加油站在州際公路上數百英里的範圍內就展開地毯式宣傳,他們乾淨的衛生間,美味的食物,還有各種紀念品以及出色的服務等。

加油站歷史

德克薩斯州記者 Eric Benson 認為 Buc-ee’s 加油站的管理者進行了偉大的創新,它讓加油變成了一種旅遊體驗。

Arch「Beaver」Aplin 於 1982 年在德克薩斯州傑克遜湖小鎮開設了第一家 Buc-ee’s 加油站。第一家商店只有 3,000 平方英尺,提供一些加油樁和少量的小吃,但裝修頗費心思,內部感覺比其他加油站更高檔些。

直到 2012 年,Aplin 在距奧斯汀 30 多英里的小城市巴斯特羅普開設了一家佔地 56,000 平方英尺的 Buc-ee’s 加油站,該連鎖加油站才慢慢出名了。

在此後的 11 年裡,隨著 Buc-ee’s 加油站的擴張,它已成為公路旅行者必去的一站式商店。

到目前為止,Buc-ee’s 加油站在全美有 58 家。

乾淨浴室的力量

全美各地的便利店可能會在廣告牌上宣傳自家廁所的清潔度。但他們中的大多數並沒有像 Buc-ee’s 加油站那樣巨大,也沒有宣傳自己的廁所「世界聞名」。

但粉絲們表示,Buc-ee’s 加油站的廁所是貨真價實的。

如果你去任何一家 Buc-ee’s 加油站,都會被巨大的停車場和車來車往的景象震撼住,想著去上個廁所得排一倆小時吧。

但實際上,幾乎不會排隊,因為 Buc-ee’s 加油站的廁所特別多!

如果企業想要回頭客,廁所是便利店體驗中「最重要」的組成部分。它們通常是顧客的第一站,如果洗手間很臟,顧客更有可能跑回舒適的車裡,而不是在商店裡閑逛幾分鐘。但如果它們是乾淨的,就像 Buc-ee’s 加油站聲稱的那樣,那麼顧客的好奇心就會被激起,他們可能會花更多的時間仔細探索。

廣告的力量

Buc-ee’s 加油站品牌獨特而強大,他們的營銷也很厲害。

他們會在方圓幾百英里就開始頻繁投放廣告,當你行駛在蜿蜒曲折的州際公路上,遠遠就能看到 Buc-ee’s 加油站的招牌,告訴你在 100 英里外有一個景點似的加油站,你不得產生好奇心嗎?

首先有必要這麼遠就開始做廣告嗎?

其次,景點似的加油站?

第三,世界上最乾淨的加油站廁所?

大多數人會被這幾點所吸引,從而特地跑去 Buc-ee’s 加油站一探究竟。

這營銷手段,誰不給豎個大拇指?

再別說網上鋪天蓋地自發給 Buc-ee’s 加油站宣傳的鐵粉們了。

Buc-ee’s 加油站的美食

對於很多人來說,光是牛胸肉就值得一去。

有趣的事,每次他們的招牌牛胸肉出爐時,戴著草帽的員工會統一喊口號,這也讓遊客們覺得這家店也太有儀式感了吧。

總之呢,Buc-ee’s 加油站和我們傳統認知上的加油站不大一樣,如果路過的話,不妨去參觀一下。

體驗一下獨特的文化。

本文由【北美海客生活網】獨家約稿、原創。原創作品未經授權,嚴禁轉載,否則追究法律責任。免責聲明:觀點僅代表作者本人立場。部分圖片取自網路,版權屬於原作者。

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