華女特斯拉神秘被盜 警察連呼「不可能」 安全專員稱無法解釋
華女特斯拉莫名失竊
案件發生在4月28日晚,北加州聖何塞(San Jose)的Riverview社區,苦主Jelly黃女士說,她的汽車是一輛藍色特斯拉Y,當晚11點多她遛完狗,將車停在小區的路邊,很確定的聽到了自動鎖車的聲音才離去。
第二天早上,她的手機顯示7點左右時候,手機車鑰匙被人刪除了,她最初還以為是系統出了問題,反覆多次重新特斯拉手機App,同時發現她先生的手機鑰匙也被刪除,「才真的相信車丟了,驚慌失措的撥打911報警電話」。
圖:黃女士手機上彈出的汽車鑰匙被刪除消息。(來源:受訪者提供)
汽車很快被找到,停在距離黃女士家15分鐘左右的一個EV充電站,電量已經幾乎耗盡,只剩3%,但是該充電站無法充特斯拉。汽車被盜前原本還剩下50%的電量。
圖:失主黃女士的車,被小偷遺棄在充電站。(來源:受訪者提供)
圖:失主黃女士的車被找到時只剩3%電量。(來源:受訪者提供)
特斯拉失竊連警察也不信
黃女士說,四輛警車呼嘯而來,然而警察第一句話就說「特斯拉不可能被偷」,並懷疑是她朋友的惡作劇,或者是鑰匙給了其他人。在排除了這些可能性之後,警方做了常規的檢查和報告。
圖:失主的報警單。(來源:受訪者提供)
黃女士的汽車無任何破損,車內也無貴重物品,後備箱里有些兒童禮物但是竊賊並未拿走,除了花費35美元重新辦理兩張新鑰匙卡之外,幾乎無任何經濟損失,黃女士無奈表示,最後警察也只是告訴她「Take care和Good Luck」就離開了。
如何被偷走?苦主毫無頭緒
黃女士不是唯一的受害者,據統計,從2011年至2018年,全美總計有115輛特斯拉報失,其中112輛成功尋回。
「我覺得他們對特斯拉的功能特別精通」,黃女士猜測竊賊是用某種方式將電話成功匹配成了汽車鑰匙,而且在將汽車開走之後,刪除了到過哪些地方的位置信息,「我汽車的剩餘電量還可以開100英里左右,但是汽車最後的所在位置距離我家只有15分鐘,這不太合理」,黃女士說。
特斯拉具備特殊的「哨兵模式」,每輛特斯拉的車外部都配備了8個攝像頭、1個毫米波雷達和12個超聲波雷達,其中8個攝像頭可以拍下車身周圍360度的畫面,探測距離最遠達到250米。在探測到可疑行為時,汽車會自動錄像、發送提醒到車主手機上,嚴重時甚至報警。黃女士說,她有設置「哨兵模式」,但由於該模式較為耗電,所以她選擇了在家附近的時候自動關閉該模式。
Riverview社區居民以華裔和印度裔為主,居民反應一直較為安全,但是黃女士近日也聽到很多其他居民的抱怨,指接連發生汽車盜竊事件,包括奧迪和寶馬汽車「都有聽說被盜的情況,大家對治安狀況十分擔憂」。
特斯拉安全專員的3點建議
案件發生後,黃女士也立即向特斯拉報告,並前往特斯拉配備新的鑰匙。特斯拉的安全專員接待了他們,強調說特斯拉的鑰匙卡是無法複製的,但是他對汽車失竊也表示無法解釋。安全專員向黃女士夫婦提出了幾點安全建議:
1.增加行車密碼。通過特斯拉車內的觸控屏,依次點擊「控制>安全>行車密碼」,便可以設置一個四位密碼,在每次汽車啟動前輸入,作為雙保險。
2.不要把鑰匙放在車上。安全專員表示,雖然車內有相對安全的手套箱(Glove Box),但是也不要將鑰匙放在車內。
3. 購買內部攝像頭。此外,車內也配備了座艙內攝像頭,用戶可以選擇通過付費啟動該服務。