又是美聯航! 女乘客包裹被偷$4000不理！華裔被欺 毒蠍子蜇人 醜聞不斷…
· 要點提示 ·
- 舊金山女子託運行李被偷
- 美聯航出現毒蠍子咬人
- 強行讓亞裔有票兒童讓座
- 飛機託運行李被偷怎麼辦？
新聞來源：SFGATE
01
舊金山女子託運行李被偷
節假日期間，大家乘坐飛機旅遊的人很多，就在近日，一名舊金山婦女乘坐美聯航，而行李並不在她的同一班飛機，因此她讓美聯航的第三方快遞公司進行送貨，然而，就在這個過程中，她價值4000美元的物品，包括聖誕禮物被盜。
Janessa Mendence的facebook
門德斯（Janessa Mendence ）在她的Facebook頁面上分享了她的「警告故事」，並警告旅客「永遠、永遠、永遠不要乘坐聯合航空公司的航班」。
她的原文是：
朋友和家人，永遠不要乘坐聯合航空:
我和斯凱勒從舊金山飛往印第安納州，和他的家人一起過節。我們的行李沒有放在我們的航班上，因此延誤了很長時間，所以我們讓美聯航的第三方快遞公司幫我們送貨。
他們在第二天凌晨1點45分到達（我們總共有25個小時沒有帶行李），當我打開行李時，我發現裡面60%的東西都被偷了。我打包的最貴重的東西都不見了，包括外套、雨靴、我為他的家人帶來並包裝好的聖誕禮物。
當斯凱勒、他的妹妹和我驅車前往機場，直接與美聯航代表通話時，我陷入了歇斯底里的狀態，但他們無權提供幫助。我們花了3.5個小時打電話給客戶服務中心，他們告訴我需要提出索賠，給被拿走物品的收據，然後等上6-8周才能有任何解決辦法。
他們的代表還告訴我，為了避免這種情況，我「不應該把這麼好的東西裝在行李里」。
這是一起重大盜竊案，通過這次經歷，美聯航表明，自從2019年他們粗暴對待道博士並把他從他們的一架飛機上拖下來，全世界都發現了他們的真面目以來，他們的客戶服務一直是冷漠無情、殘酷無情的。他們沒有給我任何幫助，尤其是沒有人幫我換回斯凱勒家被盜的聖誕禮物，這讓我很傷心。永遠不要乘坐聯合航空公司的飛機，以保護你自己、你的財產和你的尊嚴。
門德斯說，她當時正在從舊金山飛往印第安納波利斯的直飛航班上，準備去看望未婚夫的家人，但她的行李沒有上飛機。
聯合航空公司提出使用第三方應用程序「我的手提箱在哪裡」來運送這些行李，當行李延誤時，聯合航空和其他航空公司廣泛使用這項服務。
然後，不像往常一樣，她打開行李之後，行李貴重的東西都被偷了！
美聯航在一份聲明中表示：
我們正在調查情況，我們的客戶服務團隊正在與客戶聯繫。
美聯航允許乘客就行李中遺失的物品提出索賠，並根據具體情況提供補償。價值100元或以上物品的購買證明正本。
02
美聯航出現毒蠍子！
2019年12月9日，由美國聯合航空公司執飛的，一架從美國舊金山飛往亞特蘭大的航班上，一名女性乘客遭蠍子蟄傷。
據報道，一名女乘客表示，她在搭乘美聯航的客機時，忽然發現腿上有刺痛感。當她起身站起來時，發現一隻蠍子從她褲子上掉下來，隨即快速爬走。
對此，美聯航表示，該名乘客在送往醫院前，已接受過醫護人員的治療。目前美聯航並未透露該乘客姓名，病情也不得而知。
美聯航在一份聲明中說：
在得知我們……有一名乘客被蠍子蟄傷後，機組人員隨即做出反應，並向美國醫療機構Medlink致電求助。
聲明還稱，該名乘客已被送往當地醫院，我們持續與她保持聯繫，以確保其健康。
據悉，這已經不是美聯航的客機上第一次出現蠍子了。2017年，一名加拿大男子貝爾（Richard Bell）說，當他在航班上用午餐時，突然有一隻蠍子他從頭上方掉下來，將其蟄傷。
03
令有票亞裔兒童讓座
圖片來源：網路
據相關報道，早在2019年6月29日，一名亞裔母親帶著2歲兒子搭乘聯航客機，卻被要求將兒子的座位給了一名候補乘客，導致該名母親被迫將孩子放在腿上抱著長達三個半小時。
這名來自夏威夷的亞裔女教師內山雪莉（Shirley Yamauchi）早前帶同2歲零3個月大的兒子，乘坐聯航(United Airlines)客機從休斯敦飛往波士頓出席教學會議，航程約為3個半小時。
但是令人意想不到的是機組人員在她與兒子各自持有效機票的情況下，強行將其中一個座位讓予另一位候補乘客。
內山雪莉受訪時表示，她在3個月前就已經花了1000美元為兒子Taizo購買機票。當天她與兒子登機後，一名機組人員前來查看她的兒子是否在座位上。此時，另一名手持候補機票的男乘客出現，指其中一個座位是屬於他。雖然她出具了購票證據，但是依舊被要求讓座，最後跟航空公司溝通也無效。
04
託運行李被偷怎麼辦？
新聞來源：TAILWIND
1. 如果你的行李全部丟失，請馬上向航空公司報告。
2. 如果你丟失了某件特定的物品，可以先去機場的失物招領處查詢一下。
3. 如果失物招領處沒有找到物品，就應該向運輸安全管理局提出索賠。在歸檔時，要儘可能多地包含一些信息—：收據、評估和航班信息，這些信息將有助於您更及時地處理索賠。
4. 向航空公司提出索賠。每個航空公司都有自己的規定來處理丟失物品的報告。聯繫航空公司的客服部門，了解你的選擇。
5. 如果你認為一件昂貴的物品(如電子產品或珠寶)被偷了，打電話給你出發和到達機場的執法部門，並提交一份被偷報告。一定要索取一份警方報告的副本;當運輸安全管理局處理你的索賠時，這可能會派上用場。
6. 如果你丟失的東西在運輸安全管理局的調查中沒有出現，和你的保險公司確認一下，看看它是否會賠償你的損失。許多房主或租客的保險計劃將包括盜竊。一些信用卡公司也可能提供保險。
一旦你提出索賠，你會收到一封詳細說明下一步行動的信。請注意，對一項索賠進行調查可能需要長達6個月的時間，涉及執法的索賠通常需要更長時間。
還要注意，一些機場的安檢是由私人公司而不是運輸安全管理局進行的。在這種情況下，您需要直接與機場聯繫，以便提出索賠。
