委屈! 亞裔美女搭飛機回美國 竟因1請求被趕下機! 網友吵翻了: 幹得好!?
世界之大 無奇不有
年末將至,美國感恩節、聖誕節、新年,成千上萬的人踏上了「春運」的回家路,北美各大機場人山人海,大家目的地都只有一個:家。
然而,坐飛機從來就不是一件輕鬆的事情,尤其是在各種病毒還在肆虐的現在。
近日,一名亞裔女大學生就因為坐飛機,遭遇了尷尬處境,最終鬧到被趕下飛機,倒不是因為疫情,而是因為這件事,引發全網吵翻天!
今天這個故事的主人公,是21歲青春靚麗的女大學生瑪麗莎·威廉姆森 (Marissa Williamson),在美國上學。
前陣子,瑪麗莎和母親AikWah Leow一起從美國回馬來西亞探親。
疫情這麼久,母女倆好不容易與家人團聚,度過了愉快的時光。由於學校快開學了,瑪麗莎只能先獨自一人返回美國。
她搭乘的是土耳其航空,這也是瑪麗莎長這麼大第一次獨自搭乘國際航空。一直都有家人朋友陪伴,此次旅程,她還是很期待和激動的。
登機前,瑪麗莎還為自己感到自豪,「我坐過很多次飛機,但這是我第一次獨自搭國際航班。」
這個滿心興奮的女孩沒有想到的是,這個「第一次」簡直糟糕透頂了。
是這樣的,瑪麗莎這個人沒啥問題,身體素質也挺就好的,只有一個問題:對堅果過敏。
北美有很多人都有過敏問題,這並不罕見,大家的過敏原都不同,程度也不一樣。
長這麼大,瑪麗莎也知道要如何處理這些問題。以往,瑪麗莎都會提前告知航空公司自己的過敏情況,避免誤食堅果類的食物。
在辦理登機手續之前,瑪麗莎就主動先到櫃檯告知了自己的情況。這個動作對她而言十分正常,因為之前搭飛機的時候也是這樣的。
到這裡,還沒有什麼問題。
拿到登機牌,瑪麗莎找到自己的作為,來到了第16排,放好行李之後,就坐下來了。
就在這個時候,飛機的乘務長和航空公司經理突然來到她的身邊,說是想了解她的過敏情況。
見他們這麼重視,瑪麗莎如實告訴他們,自己不能吃樹堅果,並告訴他們可以機上公告,讓其他乘客知道。
瑪麗莎覺得,自己的要求並不過分,因為她之前乘坐的航班機組人員都這麼做過。
沒想到,對方當場拒絕了這個請求。
航空公司直接表示,他們不會發布機上通知,告訴其他乘客這件事情。
瑪麗莎大吃一驚,「這令我非常尷尬,我告訴他們,只要通知一下坐在我周圍的乘客就好,但是這也被拒絕了,然後掉頭就走。」
「我開始變得非常緊張,隨後詢問空服人員。他們表示,此次航班只會在商務艙提供堅果,氣味有可能會傳播開來。我說這沒問題,因為我的座位在經濟艙,不會影響,而且我還會戴上兩個口罩,以防止任何氣味。」
想說事情到這一步了,應該不會有太大問題。瑪麗莎雖然有一點不安,但是也準備休息,開始這趟旅程。
不料片刻之後,機組人員再次折了回來,直接告訴她:你不能搭乘這班飛機!
都還沒有等瑪麗莎反應過來,機組人員就邊說邊打開了座位上方的行李架,取出瑪麗莎的隨身物品,把她趕下飛機!
瑪麗莎表示,當時內心都是崩潰的,整個人感到非常窘迫,「我沒有生氣,只是嚴肅地讓他們給我一個理由,但對方拒絕溝通,說讓我先下飛機。」
等反應過來的時候,瑪麗莎就一個人拿著行李,孤零零地站在登機通道裡面,看著機艙門在眼前關上,飛機上天飛走!
瑪麗莎感到十分委屈,自己明明沒有做錯什麼。
站在通道里,瑪麗莎的眼淚不爭氣地往下掉,上機時的機動一掃而空,滿腹都是心酸,打電話給媽媽,告訴她自己被趕下飛機了。
聽見女兒的遭遇,瑪麗莎的媽媽立馬趕到了機場,並質問土耳其航空,但對方並沒有理睬,只是讓她們上網申請索賠。
接受採訪時,瑪麗莎母親表示,「作為一個媽媽,我感到憤怒、且非常難過!就因為一個禮貌的請求,我的女兒被趕下飛機。她沒有要求改變菜單,也沒有要求空乘人員停止供應堅果,只是想讓他們發布了一個公告而已!」
被逼無奈,瑪麗莎最後也沒有跟土耳其航空硬杠到底,而是直接選擇了搭乘另一個航空公司,晚了5天回到美國。
這一次,瑪麗莎沒有把自己的過敏情況告知航空公司,而是隨身攜帶了自己的腎上腺素注射劑和抗過敏藥物,以備不時之需。
回到美國的瑪麗莎,越想越委屈,把自己的這段經歷分享到社交平台,沒想到網友的反應十分兩極——
有人覺得,航空公司沒有做錯。畢竟,過敏的人是少數,不可能讓整個飛機上百人都遷就你一個人。萬一真的發生什麼意外,航空公司無法擔責。
也有人說道:「如果你真的有任何過敏症,確保安全應該是你自己的責任,不要指望每個人都會遷就你。地球上這麼多人,大家有數百種過敏症,不可能犧牲其他人為代價,讓你應對自己的問題。」
下面有人表示同意:如果你的過敏症有可能致命,請不要乘飛機旅行,也不要指望地球上80億人中的每一個人都會尊重你的過敏問題。
甚至有人都驚了,覺得這種做法很「Karen」:還能這樣?那下次我也要提醒機組人員,我對愚蠢過敏,不想坐在Karen旁邊!
有華人也表示:讓航空公司告知周圍的人是什麼操作?讓大家都別吃?就該趕下去!這都給慣的!
當然,也有人表示同情,並認為航空公司太過分了——
「我的天啊!航空公司這麼做太可怕了,我為你感到難過!」
瑪麗莎的經歷確實很糟糕,但換個角度想,選擇在起飛前,就把瑪麗莎清下飛機,確實也是航空公司避責的一個手段。
2014年,英國就曾經發生過這樣的事情——
一名4歲的小女孩對堅果患有嚴重過敏症,就算聞到味道也會呼吸困難,當時航空公司就告知了機上乘客,說飛機上有嚴重過敏病患,請大家不要食用堅果類食品。
結果,一名坐在4排開外的乘客打開了花生的零食袋,雖然相隔了幾排,但是飛機內的空氣都是循環的。
這名小女孩過敏發作,呼吸困難,失去意識,最後還是一位護士幫忙注射了藥物,才救了回來。
事後,這名乘客被終生禁止乘坐這個航空公司的飛機。
無獨有偶,2017年,新加披航空一個航班上,一名3歲男童因為其他乘客打開了花生零食,當場過敏嘔吐,眼睛發紅。
航空公司隨後表示會檢討,但是也表示無法禁止其他乘客帶堅果登機。
這兩起案例中,患者都知道自己對堅果類零食嚴重過敏,但是航空公司的態度有所不同,今天土耳其航空的態度更加堅決罷了。
問題就來了,小孩的家長都說,這些乘客「太過自私」,不會替別人考慮,上飛機這幾個小時不吃堅果會死嘛?他們過敏的人難道就不能出門了?
但有沒有想過,別人也是花了錢坐飛機的,機場裡面有賣各種各樣的零食,航空公司沒有明文規定不能吃,他們連花自己錢吃零食的權利都沒了?到底誰自私?
兩方各執一詞,夾在中間的航空公司直接把人踢下來,不得不說也是為了自保。
那麼,大家又是怎麼看的呢?