新移民救貓心切撥打911 消警服務竟然免費
很多新移民來美國後遇到緊急情況後都不敢輕易撥打911，一是因為語言障礙，怕溝通不清楚，不僅耽誤事情還招麻煩；另一個就是不知道叫一次911需要付多少費用，怕費用太高承擔不起。因此，很多人移民美國後除非迫不得已，例如生命安全受到危險，絕不會打911。然而，就在兩天前居住在亞凱迪亞市的新移民小王因為撥打了911的經歷，使她對美國處理緊急情況的能力有了更深刻的了解與信心。
昨日，記者採訪小王時她說：「就在兩天前，我晚上回到家找不到了我的貓。平時我家貓在我開門回家的時候一定會出來迎接我，然而那天我卻沒有看到她。我當時覺得蹊蹺，但想著我家貓可能躲在哪個角落裡睡覺，所以就沒太在意。但是過了一個小時後我還是找不到她，我就開始在家裡各個角落裡找她，然而我衣櫃門還有抽屜們都打開了就是找不到她。最蹊蹺的是，我在我的卧室里叫我家貓的名字我能清楚地聽到她叫著回應我，但是我就是不知道她在哪裡。我那會兒真的是很崩潰，因為我能翻的地方都翻遍了但還是找不到她。後來發現我家貓卡在了衛生間的浴缸里。我的浴缸底下有個板子是可以拆開的，拆開就能進到浴缸裡面連接的水管道之類的。我家貓淘氣趁我不注意把浴缸的板子扒開，她就鑽進去了，結果因為太胖卡住了出不來。因為她鑽的太深，在浴缸的最里部，我手伸進去勾不到她。我怕她在裡面待太久會受傷，就和朋友決定把浴缸砸一部分，好把她揪出來。因為那天已經很晚了，差不多快凌晨1:00了，就想一開始找911來幫忙。但朋友把我告訴我說叫一次911要花很多錢，建議不要輕易叫，於是我們就決定自己解決。但由於砸的部分越來越多，飛濺的石灰沫不僅讓我們手開始刺癢起來，也嗆得我們不停地咳嗽。擔心貓咪呼吸到石灰沫窒息，我們想著不能再拖下去了，必須要立馬把貓救出來，想也沒想就撥打了911。沒想到我跟他們解釋了我家貓在浴缸里的水管困住後，他們詢問了我的地址以及所在的最近的街道名稱後，那邊立馬安排消防員來救援。當時接電話的人員沒有告訴我消防員要花多久時間才能到，只說會儘快。然而，沒想到不到10分鐘他們就來了，下來了三個消防員幫我從浴缸里把貓救了出來，而且看到我家燈泡壞了還主動我們換了燈泡。最驚訝的是，我問他費用該如何支付時，他們卻說不收錢，是免費的。我當時覺得怎麼會有這麼好的人，特別的感動，為了感謝他們我特意把家裡的水果拿出來送給他們結果還被謝絕了。經歷這一次，我真的對美國的處理緊急情況的效率刮目相看，我以前以為美國的公共福利部門做什麼都很慢，沒想到卻這麼高效而且還這麼友好。」
記者就小王的經歷詢問亞市市長戴守真，想詳細了解兩個問題：1，什麼情況下可以撥打911？2，呼叫911後，什麼情況會收費，而什麼時候是免費的？戴守真回答道：「一般有緊急情況尤其是關乎到生命安全的一定要立即撥打911，比如遭遇入室搶劫或者家裡有人突然昏厥這一類的。如果只是在周邊遇到了可疑人物而並非緊急情況，可以撥打「see something, say something」的熱線。只有遇到需要涉及到醫療方面（比如需要叫救護車）和生命安全受到威脅的情況會被收費，其他情況都是免費。收費多少要根據實際情況來定。」戴守真市長強調道：「亞市和其他市不同的是，如果是亞市的居民購買了「輔助救護醫務人員服務」項目（paramedic services），一年只需要花大約100元就可以讓家裡的所有家庭成員免費享受輔助救護醫務人員的服務和幫助。
