蘋果承認故意變慢舊款iPhone,結果事情鬧大了,庫克慌了…
蘋果這次真把事鬧大了!看來,蘋果這回是真的尷尬了!
近日,有研究人員在網上指控蘋果公司故意限制老款iPhone運行速度,「迫使」用戶購買最新版。對此,蘋果公司發布官方聲明,承認限制了老iPhone處理器性能。但是面對這樣得解釋,似乎全球的果粉們並不買單,紛紛表示「抗議」!甚至有人直接將蘋果公司告上了法庭!
蘋果承認限制老款手機性能
據媒體報道,一項新的研究聲稱,一旦iPhone手機的電池出現老化,手機的運算速度就會受到限制。這並不是蘋果公司首次遭到此類指控,一些人認為這是迫使用戶購買最新版iPhone的手段。
GeekBench的開發人員 John Pole發現,當用戶的 iPhone 6在電池達到半充電狀態關閉時,系統會自動出現一條用以解決 「突然關機」 問題的更新提示,而這條更新會導致手機性能降低。
Pole的博客中寫道:iPhone手機變慢這個問題很普遍。如果性能下降的罪魁禍首是那次「突然關機」的更新,那麼用戶將在毫無察覺的情況下得到一部反應慢的手機。「手機通常總處於其最佳性能,低電量時可以犧牲一些性能切換到超長待機狀態,而此次更新將創建第三個狀態。」
Pole認為,更新使用戶相信他們的手機變慢了,所以去購買一部新iPhone手機,而非實際上更換老化的電池。他補充說:「這可能會導致「計劃性淘汰」發生。通過這樣做,蘋果公司就可以鼓勵客戶購買最新版iPhone。這也刺激了消費者對產品的需求,人們會一次又一次地購買蘋果的產品。
針對這些「指控」,蘋果公司回應稱,承認的確限制了舊機型的性能。但他們強調,這個功能的存在是為了防止老舊機型意外關機,從而延長舊機器的使用壽命。同時,此項功能2016年才正式應用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今範圍擴大到了iPhone7上。蘋果表示未來還會將這項功能擴充到更多的機型上去。
蘋果聲稱該項措施一般會運用在發布一年以上的機型上。
蘋果承認減慢前代iPhone運行 用戶提起集體訴訟
據海外媒體報道,就在承認「讓前代iPhone運行速度減慢」之後,蘋果公司遭到了用戶的起訴,兩位iPhone 7用戶向美國加州中區地方法院提起了一項針對蘋果公司的集體訴訟,兩位原告還表示不僅代表自己,也包括了美國所有擁有iPhone 8前代手機的用戶。
披露的文件顯示,原告指出蘋果公司蓄意減慢手機運行的行為造成了用戶升級換代新手機、遭受使用損失和價值損失、購買新電池等一系列後果,因此用戶有權獲得賠償。
許多蘋果手機用戶可能都有過這樣的體驗,蘋果手機一升級新系統後就變慢變卡。此前,不少人質疑蘋果公司可能通過刻意降低舊型號手機性能的方法,促使用戶「自發」地更換新型號手機以獲得更好的體驗。針對傳言,蘋果公司終於做出了回應。蘋果公司證實,確實有給舊手機降頻的做法,但強調這是有意防止老舊機型意外關機的「功能」。
被指重施「計劃報廢」手段
有一個著名的陰謀論就是:如果你的舊iphone已經很卡,那麼不要升級系統,因為越升級只會越卡。以前,我們都以為這真的是笑話;現在看來,我們自己真是一個笑話。蘋果公司公開承認,的確會在新款iphone出來後,對舊款「動點手腳」。這也就是蘋果手機的「計劃報廢」。
2015年有網站統計發現,自2008年起,歷代iPhone發售後,全球範圍內通過谷歌搜索關鍵詞「iPhone變卡」的頻率呈現一定周期性的爆發。只要新手機一發售,人們就會覺得自己手裡的舊款iPhone「不太好使了」。
有為蘋果公司辯護的評論認為,蘋果公司之所以推出這樣的電池壽命策略,其實是為那些一直使用舊機型不想更換的用戶著想。蘋果這是「保護電池,防止手機突然關機或故障」。
既然蘋果公司拿電池當借口,那麼,電池也就是突破口。
感謝國外網友的機智, 有人嘗試把iPhone 6的電池更換後,CPU效能就從600MHz提升回出廠時的1400MHz,並且做了測評數據,幾乎可以媲美新機。
面對如此窘境,蘋果CEO庫克慌了!趕緊責令公司通過媒體對外表示:蘋果這樣做也是出於為用戶考慮!並不是像外界說的那樣,因為出了新手機就間接的通過手段逼著果粉更換手機!
面對蘋果的解釋,中國網友的回答更是直接了當!
民間組織呼籲美商務部反壟斷局對蘋果展開調查
「蘋果此次面臨的問題是所有手機廠商甚至IT廠商都沒遇到過的問題。操作系統向前兼容的問題,目前沒有廠家解決得很好。」第一手機界研究院院長孫燕飈認為,當蘋果產品使用周期已經優秀到長達36個月甚至長達48個月的時候,作為一個科技領導者,蘋果有責任去提醒用戶其手機機型適不適合升級系統。
「事實上,每部手機都是有串碼的,手機是老款還是新款,蘋果都能知道,哪些手機應該升級,哪些手機不適合升級,蘋果應該在升級的時候提出警告,從技術上來說這並不難實現。這是蘋果未來應該去做的事情。」
而現在沒這麼做的關鍵原因,孫燕飈指出,還是商業利益作怪。「應該制定相應的規則,否則就是沒有約束的商業社會。」
民間組織「反蘋果聯盟」稱,如果利用技術手段限制本來還可保持較高性能的舊設備的性能,逼迫消費者放棄舊設備轉而購買新設備,那這種行為無疑為盜竊。而這種行為發生在一向主張創新的高科技公司身上,比盜竊性質更為嚴重。
「反蘋果聯盟」同時呼籲商務部反壟斷局對蘋果展開調查,查清iOS系統是否存在濫用支配地位,侵害消費者權益的情況,如查實應要求蘋果公司在中國大陸地區開源iOS系統。另外,工信部及消費者協會也應對蘋果公司開展調查,就查實情況開展聽證,並做出相應處罰。
看來,蘋果這回是真的尷尬了!