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4年內第二次!美國華裔女子2周告9家 唐人街百年中餐廳再收「殘障投訴」

紐約華埠”南華茶室”再度被殘疾人告

許多商家、包括許多華人開辦的餐館或網上商店,被一批固定的殘障原告當成目標。 名氣很大的華埠百年老茶室「南華茶室」(Nom Wah Dim Sum Parlor Inc.)在4年內兩次被告。

4年內第二次!華裔女子2周告9家 唐人街百年中餐廳再收「殘障投訴」

南華茶室在2019年4月曾被一名坐輪椅的殘疾人林某(Lin Kwok Keung)以商家用餐環境不合乎殘疾人法律為由提告。

今年2月2日,被另一名皇后區居民、視障殘疾人黃某(Jenny Hwang)代表一群人提出索賠,屬於集體訴訟。

該案中,黃某以Nomwah.com網站不符合「無障礙」標準提告,聲稱盲人顧客無法找到餐廳地址信息、服務時間、價格等內容,以及網頁上的信息不是都能夠變成文本格式,無法通過屏幕閱讀軟體(Screen Reader)將網頁的文本轉換成聲音,原告無法像正常人一樣平等訪問網站,因此構成對視障殘疾人的歧視。訴狀中羅列出「南華茶室」網頁的一組違規列表。

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根據紐約東區聯邦法庭的記錄,黃某從1月24日至2月8日,一共提告了九家企業,包括:連鎖超市DAgostino Supermarkets、創意工作室Kin Collective、時尚設計工作室Columbia Omni Studio、服飾店Jonathan Simkhai、鞋店Coclico、理髮店Sohi Fellow Barber、女裝店Sea New York、230FA餐廳/酒廊,以及中餐館南華茶室。

專門跟蹤殘疾人ADA訴訟的技術公司UsableNet在去年2月的一份報告中稱,許多公司收到不止一起ADA訴訟。通常,第一場訴訟針對其網站,第二起針對其移動應用程序。

如果你的網站、移動應用程序和內容無法訪問,無論和解的次數如何,都有機會收到更多ADA訴訟。2021年有近500起訴訟針對的是之前收到過ADA網路訴訟的公司,這種二度被告的,佔了總數15%。

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這意味著,如果你不採取行動迅速糾正問題,就可能被起訴兩次。對於一些擁有多個品牌的公司來說,控股公司可能會第六次或第七次被列入訴訟被告。零售業繼續成為最大目標行業。

本文由【北美海客生活網】整理編輯,原文轉自168趕集,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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