深度：一張照片引轟動，「新冠病毒是個謊言」是怎樣登上熱搜的

美國博客平台Medium剛剛發布一篇長文，開扒「新冠病毒是個謊言」這個話題是如何在推特上火爆的。這個話題從出現開始，以火箭般的速度竄上了熱話排行榜並霸佔榜單。

事情起因是加州亨廷頓海灘的一名抗議者在4月17日被拍到舉著一個白色大牌子，上面用超級大的大寫字母寫著: 「新冠病毒是個謊言」。讓人啼笑皆非的是，抗議者把自己用防護裝備從頭到腳武裝的滴水不漏。

隨後這張照片被傳到了推特上，並且引發了轟動。因為這名抗議者的言行槽點太多，讓人無力吐槽。有批評者對這類由特朗普支持的「還我自由」活動進行了冷嘲熱諷，稱其非常虛偽。

「新冠病毒是個謊言」這句話迅速登上了推特熱門話題的排行榜，並在加州榜單中擠進了前五名。

現在，「新冠病毒是個謊言」這樣沒頭沒尾的一句話吸引了數百萬用戶，並且將這個話題牢牢地鎖定在了推特的主頁上。所有人都跑去推特的話題下面發帖表達自己的觀點。

雖然很多觀點都是表示對謊言的製造者表示極大的憤怒。於是所有的這些評價和觀點，又推動了這個話題在排行榜上的排名進一步上升。

這並不是一個好現象，它可能會破壞掉推特為了遏制網上隨處可見的關於新冠病毒的錯誤信息而做出的種種努力。同時讓反智運動看起來比實際上更有影響力。

為了解決這個問題，推特將不得不在一個管理團隊上投入更多資金，這個團隊為此而設計的演算法卻常常無法控制住網上天馬行空的負面言論。

推特作為美國最有名的社交媒體，採取了與Facebook和其他社交網路一樣的強硬立場，來控制網上有關新冠病毒的錯誤信息的傳播。

並實施了更為激進的政策，他們知道，一旦放任謠言，其結果可能是那些誤信謠言的民眾死亡，要知道，這可是傳染率相當高，致死率也不低的新冠病毒。

然而，事與願違的是，那些危險的謠言大肆傳播，所有人都可以看到鋪天蓋地的謠言滿坑滿谷。雖然有很多回復表示這個謠言太可笑了，但是實際上，有更多的人確實被蠱惑了，相信這種無稽之談。

這並不是推特第一次鬧出這類事件，在它的熱門話題頻道中，經常有混淆視聽的話題佔據排名前列。

在2020年的美國民主黨初選中，像」堅決不要沃倫」（註：伊麗莎白·沃倫，美國總統選舉民主黨競選人、聯邦參議員）這樣引起爭議的話題在全國範圍內流行起來，

這在很大程度上恰恰是因為推特上有很多對這個話題表示不高興、不認可，從而在話題中紛紛留言，無意中助長了這一趨勢。

正如惠特森·戈登去年說的那樣，目前流行的趨勢演算法的「循環邏輯」可能會產生一些不好的的後果。

像伯尼·桑德斯在競選活動中遭遇到的事情一樣，一些人在網上對他支持者的粗野行為的批評一直困擾著他。

網上對其支持者粗魯行為的批評，雖然其中一些是真實的，但以抨擊為導向的熱門話題似乎變得更普遍了。

反過來，一些媒體將這些熱門話題本身視為有新聞價值的話題，將其報道帶給更廣泛的公眾。

4月18日，「解僱福西」（註：安東尼·福西博士是美國白宮冠狀病毒特別工作組成員，因為經常糾正特朗普的錯誤說法而被特朗普支持者視為眼中釘）這個短語也因類似的原因流行起來，

最初的一些「解僱福西」推文來自右翼分子，他們呼籲將特朗普政府的首席醫生趕下台。

但是，一旦這個話題開始爆發，福西的擁護者又推動了話題的火熱度，因為他們對這個口號很憤怒。

在最近的一個例子中，排名前四的推特中有三個都在批評它，其中兩家認為它等同於危害生命，因為福西博士一直主導著美國的新冠病毒相關工作。

但是當這個話題熱起來的時候，不管有多少人批評他，反而為騙子和機會主義者提供了一個營銷機會，他們可以通過抓住火爆話題來獲得更廣泛的受眾，

一個熱門話題中的熱門推文可以帶來數量可觀的新粉絲，騙子們利用網民反福西的情緒，推動和增加反疫苗運動的影響力。

《紐約時報》記者邁克·艾薩克稱，推特承認，這種批判性的言論，反而可能會在無意中助長熱門話題，並正在研究如何在出現這種情況時更好地向用戶發出信號。

推特的發言人麗茲·凱利在推特上回應道:「我們正在努力為熱點話題添加更多的背景介紹，這樣網友就能在加入討論前了解這個話題的前世今生。」

推特澄清說，它已經為一些熱門話題添加了上下文。當熱點話題圍繞一個特定的鏈接時，該鏈接將直接出現在話題名稱的下方，

邀請用戶點擊進入事件發生的開始，並對其進行介紹。其他時候，推特會創建一個時間樹，一個給定主題的一系列推文，與一個熱門主題一起，這個時間樹會出現在話題名稱之下。

一位發言人承認，在「新冠病毒是個謊言」這一事件中並沒有達到預期的效果。

從根本上說，這個問題對於推特和他互聯網平台來說是一個常見的問題:它們用來管理和協調的人員被它們的軟體和用戶群的發文速度和規模搞得不知所措。

解決這個問題的一個辦法是僱傭更多的人或者對軟體進行升級。這都需要錢。

Facebook在2016年曾經歷過一次大事件。因為有人指控其人為對某些熱點話題進行編輯，並明顯對某些新聞報道帶有政治傾向。

作為回應，它解僱了那些一直從事這項工作的網路編輯，並在沒有任何附加內容的情況下依靠軟體來呈現熱點。結果非常糟糕，有時甚至是可笑和不可思議的。最終，Facebook只好取消了它的「熱點」版塊。

對於一家專註於連接朋友和家人的公司來說，這條路可能是可行的。而對於推特來說，放棄熱點性話題似乎不太可能，因為它的核心目的是跟上時事熱點和流行語。因此，推特轉而專註於改進也是合理的。

正如推特經常出現的情況一樣，這種改進似乎並不快。該公司拒絕透露其相關團隊有多少人，

但可以肯定地說，要手動將每個國家的每一個時事熱點話題，甚至是所有有問題的話題進行上下文處理，他們還有很長的路要走。

比較現實的解決辦法是短期內優先考慮最敏感的熱點話題，例如與選舉或公共衛生有關的熱點話題，而不是涉及體育或娛樂的熱點。

從中期來看，如果推特實現了自動化，至少在某種程度上實現上下文的自動化，比如通過浮出相關話題或顯示哪些賬號在推動熱點的發展。

也許還有一些混合型的解決方案可以讓人們更快速地添加上下文，比如找到並將一條解釋性的推文固定在一個主題上，而不是圍繞著它建立一個完整的時間樹。

專家表示，添加上下文確實是一個正確的方法。如果人們一眼就能看出提出「新冠病毒是個謊言」這個謠言的抗議者是多麼愚蠢，

那麼他們估計就不會熱血沸騰，也不會非在推特上表達自己對這一熱點的憤怒。與此同時，投機分子可能會因為熱點話題與自己正被聯繫起來而打消利用這個話題的念頭。

最後，沒有人會被誤導，認為「新冠病毒是個謊言」代表著流行，或者是讓他們的智商保持在線，不要信謠傳謠。