每天工作辣眼睛 臉書內容評審員通過性生活和吸毒來解壓

據The Verge網站的一份新報告稱，美國的臉書（Facebook）內容評論者已經採取極端措施來應對反覆觀看不良和帶有攻擊性的影片的壓力。

據CNBC新聞報道，The Verge對臉書位於亞利桑那州的內容調節設施(content moderation facility)的工作條件進行了廣泛的調查。該設施由一家名為高知特（Cognizant）的供應商運營。一名員工告訴The Verge，他之所以帶槍上班，是因為擔心遭到前員工的報復。

據報道，版主每小時的報酬是15美元，他們要處理一系列的內容，從冒犯性的笑話到潛在的威脅，再到描繪謀殺的視頻。

美國的臉書（Facebook）內容評論者已經採取極端措施來應對反覆觀看不良和帶有攻擊性的影片的壓力。（圖片來自：路透社）

臉書的一名發言人在一份聲明中表示:「我們重視內容評論者的辛勤工作，對他們的支持有一定的標準。我們只與聲譽卓著、對員工有標準的全球合作夥伴合作，我們通過定期接觸來共同執行這些標準，以確保工作環境是安全和具有支持性的，讓最合適的資源到位。」後來，該公司在博客上發表了一篇較長的博文，介紹了它與高知特等合作夥伴的工作，以及它為確保內容審稿人擁有一個健康的工作環境而採取的措施。

根據臉書發出的聲明，一名知情的發言人表示，該公司已經調查了The Verge提出的問題，「此前已在必要時採取行動，並已採取措施，繼續解決這些問題以及員工提出的任何其他問題。」除了在高知特提供全面的健康計劃，包括安全、支持性的工作文化、全天候的電話支持和對員工的現場支持。

高知特沒有直接回應CNBC的置評請求。

據The Verge網站報道，簽約的版主每天有兩次15分鐘的休息時間，一次30分鐘的午餐時間和9分鐘的「健康時間」，但大部分時間都花在了排長隊等候廁所上。The Verge網站稱，一些人將這些隔間作為工作時做愛的場所，以緩解壓力。據報道，還有一些人需要去哺乳室，這在去年成為了一個嚴重的問題，因為管理人員把門鎖都拔掉了。

據報道，一些員工在工作中使用藥物麻醉痛苦。工作人員向The Verge網站描述說，他們經常在工作時吸食大麻，並開玩笑說「喝酒是為了遺忘」。

一名前高知特僱員說，他開始帶槍上班是為了保護自己，即使現在他離開了，他仍然帶著槍睡覺。他說，他當時擔心被解僱的員工會發出威脅。這名僱員說，他開始相信自己在工作中接觸到的一些陰謀論，比如9/11不是恐怖襲擊，或者拉斯維加斯大屠殺是由多名槍手所為，儘管聯邦調查局(FBI)說那是一名槍手所為。

這名僱員表示，他後來被診斷出患有創傷後應激障礙和廣泛性焦慮症。當The Verge諮詢高知特的一名諮詢師有關僱員患上PTSD的風險時，諮詢師表示，有些人可以經歷創傷後成長，創傷受害者會變得更堅強。

【僑報記者逸清2月25日洛杉磯報道】